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SANG.NET - SANG Computersysteme GmbH Essen
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SANG.NET - Nutzungsordnung (Acceptable Use Policy)


Diese Nutzungsordnung ist für alle Nutzer des SANG-Netzwerks verbindlich und soll eine höchstmögliche Qualität der Dienstleistungen sicherstellen.

Sie ist integraler Bestandteil des mit unseren Kunden geschlossen Internet-Nutzungsvertrages und regelt die verantwortliche Nutzung von Netz und Diensten der SANG und das Verbot von Mißbräuchen, welche die Nutzbarkeit des Netzes und der Dienste für die Benutzer insgesamt beeinträchtigen. Verstöße hiergegen werden, insbesondere wenn diese Ruf und Ansehen von SANG und unserer Dienstleistungen gefährden oder beeinträchtigen, verfolgt und der Verursacher schadensersatzpflichtig gemacht.

Die folgenden Regeln sind die verbindliche Richtlinie für die Nutzung der Dienste und des Netzwerkes. Die Nutzungsordnung dient zugleich der Anpassung des Nutzerverhaltens an technologische Entwicklungen und Möglichkeiten sowie der Nutzung des Internets.

1. Grundprinzip
2. Das Netzwerk
3. Elektronische Kommunikation
4. Datenerfassung
5. Kostenzuordnung
6. Datenschutz
7. Schlußbestimmungen

1. Grundprinzip

Der Kunde darf das Netz nur in übereinstimmung mit Recht und Gesetz nutzen. Insbesondere — jedoch nicht ausschließlich — ist dem Kunden die Weiterleitung von Daten unter Verstoß gegen das Urheberrechtsgesetz, von jugendgefährdenden Inhalten ohne hinreichende Sicherung gegen eine Kenntnisnahme von Jugendlichen unter 18 Jahren oder von verbotenen Inhalten, so insbesondere Kinderpornographie oder verbotener rechts- oder linksextremistischer Propaganda untersagt. Dies gilt ungeachtet der Tatsache, ob der Kunde in Kenntnis der Inhalte des Materials oder der gesetzlichen Bestimmungen war. Die Nutzung des Internets muß auch in übereinstimmung mit den Erfordernissen der Leistungsbeschreibung und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SANG Computersysteme GmbH erfolgen.
SANG behält sich das Recht vor, jedwedes Material oder jedwede Daten zu entfernen und die Nutzung des Netzwerkes für einen oder mehrere Benutzer zu sperren, sofern der Benutzer trotz vorheriger Aufforderung zur Unterlassung fortgesetzt gegen diese Nutzungsordnung verstößt.
Der Kunde verpflichtet sich, bei jeglichen Forderungen oder Klagen von seiten dritter Parteien aufgrund einer widerrechtlichen Nutzung des Netzwerkes oder Publikation von Inhalten durch den Kunden, welche gegen gültiges deutsches oder internationales Recht verstoßen, SANG von Ersatzansprüchen Dritter freizustellen. Der Kunde ist für die Verteidigung und für die übernahme sämtlicher Kosten, Schadenersatzzahlungen, außergerichtliche Kosten, Gebühren (einschließlich der Gerichtsgebühren), die SANG aufgrund solcher Ansprüche Dritter zugerechnet werden, haftbar. Der Kunde unterrichtet SANG über jede solche bereits gegen ihn bestehende oder unmittelbar bevorstehende Klage oder Forderung.
SANG übermittelt dritten Parteien keine eMail-Adressen oder andere persönlichen Daten, ohne zuvor das schriftliche Einverständnis des Kunden eingeholt zu haben. Dies gilt nicht, soweit eine übermittlung oder Verarbeitung der Daten zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Dienstleistung erforderlich sind oder SANG hierzu kraft Gesetzes verpflichtet ist.
 

2. Das Netzwerk

Der Kunde anerkennt, daß SANG nicht in der Lage ist, eine inhaltliche Kontrolle über die Daten, die durch das SANG-Netzwerk transportiert werden, auszuüben. Aus diesem Grunde übernimmt SANG keine Verantwortung für den Inhalt jedweder Daten, ungeachtet, ob der Absender derselben Kunde der SANG ist oder war.
Das SANG-Netzwerk darf von den Kunden für den Zugang zu anderen, weltweiten Netzwerken genutzt werden. Der Kunde willigt ein, sich über die Richtlinien zur Nutzung dieser Netzwerke zu informieren und diese einzuhalten.
Der Kunde wird alle allgemein gültigen Internet-Standards (so u.a. RFCs) und Regularien  beachten.
Der Kunde wird weder die Sicherheitsvorkehrungen eines fremden Hosts, Netzwerkes oder Accounts zu umgehen (umgangssprachlich "Cracking" oder "Hacking" genannt) noch in deren Service eingreifen ("Denial of Service Attacks" genannt).
Die Nutzung von IP Multicast, außer in der Art und Weise wie von SANG angeboten und koordiniert, ist ebenfalls untersagt. Sofern der Kunde feste IP-Adressen von SANG zugeteilt bekommen hat, dürfen ausschließlich diese verwendet werden. Da hierauf auch die Abrechnung basiert, werden zur Sicherung der Zuordnung die verwendeten Adressen protokolliert und stichprobenartig geprüft.
Kunden, welche gegen Sicherheitsbestimmungen des Netzwerkes verstoßen, können sowohl strafrechtlich als auch zivilrechtlich haftbar gemacht werden. SANG ist gesetzlich verpflichtet, Nachforschungen bei Verdacht strafrechtlicher Verstöße oder von Verstößen gegen andere Sicherheitsbestimmungen bei Anordnung von Behörden zu unterstützen. Eine überprüfung der Rechtmäßigkeit dieser Anordnungen durch die SANG erfolgt grundsätzlich nicht. Lediglich bei offensichtlich erkennbarer Rechtswidrigkeit derartiger Anordnungen ist SANG verpflichtet, sich gegen diese in angemessener Form zu verteidigen. In diesem Falle besteht ein Anspruch gegen den betroffenen Nutzer aus den gesetzlichen Bestimmungen über die Geschäftsführung ohne Auftrag.

3. Elektronische Kommunikation

Kunden dürfen keine eMails an Personen schicken, die einen Empfang solcher eMails nicht wünschen. Es ist ausdrücklich untersagt, derartige "Bulk Mail" Nachrichten ("Junk Mail" oder "Spam Mail") jedweder Art zu versenden (kommerzielle Werbung, politische Traktate, Ankündigungen etc.) oder diese oder ähnliche Nachrichten an eine Vielzahl von Newsgroups zu versenden (übermäßiges "Cross Posting" oder "Multiple Posting", auch "USENET Spam" genannt).
Kunden dürfen keine Kettenbriefe oder eMails böswilligen Inhalts weiterleiten oder verbreiten.
Diese Regeln gelten für alle Verteilungsmedien im Internet und gleichsam für auf alle auf dem Internet basierenden Anwendungen (z.B. Usenet News, Telefax ähnliche Dokumente).
Kunden, die einen eigenen Mailserver einsetzen, sind verpflichtet, diesen so zu konfigurieren, daß er nicht von anderen Nutzern als Fremd-Relay genutzt werden kann.
Dem Kunden ist es untersagt, Header-Informationen in eMails oder News-Artikeln zu fälschen.
 

4. Datenerfassung

SANG erfaßt stündlich das IP-Datenvolumen an den Internetübergängen in der Form Quell-/Zieladresse sowie übertragene Bytes. Bei Nutzung des Proxyservers wird die anfragende Adresse, die aufgerufene URL in gekürzter Form und das Datenvolumen protokolliert. Dieses Volumen wird über den Monat aufsummiert und anhand der Adressen dem Kunden zugeordnet. SANG nimmt keine Kenntniss von Art und Inhalt der übertragenen Daten und hat auch keinen Einfluß darauf.

5. Kostenzuordnung

Der Kunde anerkennt, daß die ihm auf diesem Wege zugeordneten Datenvolumina in seine Abrechnung einfließen, auch wenn z.B. ein erhöhtes Datenvolumen durch Hacker, Virenangriffe, mißbräuchliche Nutzung o.ä. entsteht.
SANG empfiehlt seinen Kunden, zur Früherkennung eines erhöhten Datenvolumens täglich eine Datenverkehrsabfrage auf service.sang.net durchzuführen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der detaillierten Auswertung gegen Berechnung.
Sollten SANG mittelbar oder unmittelbar Kosten durch ein dem Kunden zuzurechnendes Fehlverhalten entstehen, werden wir dieses an den Kunden weiterberechnen. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn die Mailserver von SANG oder Adressen aus unserem Netz aufgrund von mutwilliger oder fahrlässiger Versendung von SPAM "geblacklistet" werden und zeitaufwändig entsperrt werden müssen.

6. Datenschutz

Die unter (4.) genannten Verbindungsdaten bleiben zur Klärung evtl. Rückfragen 3 Monate bzw. maximal 110 Tage ab Rechnungsdatum gespeichert. Für diesen Zeitraum sind auch Detailabfragen über service.sang.net möglich, die zu diesem Zweck übermittelten Paßwörter sind vom Kunden geheim zu halten.

7. Schlussbestimmungen

SANG behält sich vor, diese Regelungen regelmäßig zu überprüfen und, soweit gesetzlich erforderlich, anzupassen.
Sollte eine dieser Regelungen ungültig sein, berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Die Parteien stimmen überein, daß in diesem Falle die ungültige Regelung durch eine solche gültige ersetzt werden soll, die dem wirtschaftlichen Ergebnis der ungültigen Regelung möglichst nahe kommt.

Version 4 - Stand: 1. Januar 2004

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